引言

2020年，中国企业级软件与服务市场面临前所未有的机遇与挑战。在国际政治经济环境复杂化、国内新冠疫情防控常态化、以及“数字新基建”和“十四五”规划等政策全面提速的叠加影响下，企业数字化转型进入深水区。艾瑞咨询发布的《2020年中国企业服务全景概览》指出，上海作为中国乃至亚太的经济重心和商业技术枢纽，在推动企业服务国产化、深度集成以及创新商业模式方面扮演着关键的标杆角色。特别是在专业咨询服务领域，以 SaaS（软件即服务）为主导的成本专业化分工升级浪潮推动着雇主企业在采购模式的变革与风险投资的下沉。本报告深度探讨中国本年度SaaS模式与云计算的超阈值增长咨询区域趋势、头部的平台公司和软件提供商数量扩充的市场格局规律等诸多新鲜的特征化轨迹指标所产生的议题，以此来鉴测全方位可信的地方底座专业专家成果落地脉络。